Обобщенная анкета получателей социальных услуг на 31.03.2020

БЮДЖЕТНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ЧУВАШСКОЙ  РЕСПУБЛИКИ  «КАНАШСКИЙ   КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР  СОЦИАЛЬНОГО  ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ»  МИНИСТЕРСТВА

ТРУДА  И  СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

  ЧУВАШСКОЙ  РЕСПУБЛИКИ

ЧЁВАШ РЕСПУБЛИКИН ,+ЛЕВ ТАТА СОЦИАЛЛЁ Х/ТЛ,Х МИНИСТЕРСТВИН «КАНАШРИ ХАЛЁХЁН СОЦИАЛЛЁ ЫЙТЁВ,СЕНЕ ТИВ,+ТЕРЕКЕН КОМПЛЕКСЛА ЦЕНТР,»

ЧЁВАШ РЕСПУБЛИКИН

БЮДЖЕТ УЧРЕЖДЕНИЙ,

 

 

___________________________________________________________________________________

429330, Чувашская Республика,  г. Канаш, ул. 30 лет Победы, д. 32 А

Телефоны: (883533) 2-50-97, 2-10-54  е-mail: gkan_cson@cap.ru

__________________________________________________________________________________________________________

 

Исх. № 238       от   06.04.2020г.

 

 

Министерство труда и социальной защиты Чувашской Республики

 

Бюджетное учреждение Чувашской Республики «Канашский комплексный центр социального обслуживания населения» Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики представляет анализ сведений, содержащихся в анкетах по удовлетворенности граждан предоставляемыми социальными услугами.

 

Обобщенная анкета получателей социальных услуг

 

 

 

Стационарная

(чел.)

Полустационарная

(чел.)

на дому

(чел.)

1.

Форма получения социального обслуживания

17

-

102

 

 

да

(чел.)

нет

(чел.)

комментарий

(чел.)

да

(чел.)

нет

(чел.)

Комментарий

(чел.)

да

(чел.)

нет

(чел.)

комментарий

(чел.)

2.

Удовлетворены доступностью информации о Федеральном законе от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания

граждан в Российской Федерации»?

17

-

-

-

-

-

102

-

-

 

 

за плату

(чел.)

бесплатно

(чел.)

за плату

(чел.)

бесплатно

(чел.)

за плату

(чел.)

бесплатно

(чел.)

3.

получают социальные услуги

17

-

-

-

73

29

 

 

да

(чел.)

нет

(чел.)

да

(чел.)

нет

(чел.)

да

(чел.)

нет

(чел.)

4.

Удовлетворены получаемыми социальными услугами?

17

-

-

-

102

-

 

отвечать только в том случае если ответ был нет

 

 

да

(чел.)

нет

(чел.)

да

(чел.)

нет

(чел.)

да

(чел.)

нет

(чел.)

 

не нравится качество предоставления социального обслуживания

-

-

-

-

-

-

 

не созданы комфортные условия предоставления социальных услуг и доступность их получения

-

-

-

-

-

-

 

длительное время ожидания предоставления социальной услуги

-

-

-

-

-

-

 

отсутствует доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания;

-

-

-

-

-

-

 

 

да

нет

да

нет

да

нет

5.

Есть ли трудности при получении социальных услуг? 

-

17

-

-

-

102

 

 

 

да

нет

комментарий

Удовлетворены ли Вы доступностью информации о Федеральном законе от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания

граждан в Российской Федерации»?

 

119

-

-

 

за плату

бесплатно

Х

Вы получаете социальные услуги

90

29

Х

 

стационарная

полустационарная

на дому

Форма получения социального обслуживания

17

-

102

 

 

 

 

Удовлетворены ли Вы получаемыми социальными услугами?

да

нет

 

 

119

не нравится качество предоставления социального обслуживания (да/нет)

-

 

119

не созданы комфортные условия предоставления социальных услуг и доступность их получения (да/нет)

-

 

119

длительное время ожидания предоставления социальной услуги (да/нет

-

 

119

отсутствует доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания; (да/нет)

-

 

да 

нет

 

Есть ли трудности при получении социальных услуг? 

-

119

-

 

 

 

Директор БУ «Канашский КЦСОН»                                                     М. И. Никитина