Результат социального обслуживания на дому - оказание всесторонней помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам с учетом их интересов, состояния здоровья, специфики ситуации и других объективных факторов.
Социальные работники выполняют достаточно объёмный перечень социальных услуг. По заказу получателя социальных услуг социальный работник за счёт средств заказчика купит и доставит продукты питания, промышленные товары первой необходимости, средства санитарии и гигиены, приготовит обед, оплатит коммунальные услуги, оформит необходимые документы, организует сопровождение в учреждения здравоохранения и пр.
Для обеспечения своевременного контроля за оказанием социальных услуг пожилым гражданам заведующие отделениями регулярно посещают своих подопечных. Такие визиты помогают выявить уровень качества услуг, оценить состояние здоровья получателей услуг, выслушать отзывы самих клиентов социальной службы.
4 сентября 2020 года состоялись выходы заведующего отделением социального обслуживания на дому №2 Е. А. Рассадиной по месту жительства получателей услуг социального работника Макаровой Н. Г. В ходе рейда были посещены 9 граждан пожилого возраста и инвалидов, состоящих на социальном обслуживании. Все их отзывы были положительными, звучали только слова благодарности.
Вот как высказывает свое отношение к социальному работнику инвалид 2 группы Павлов Е. И.: «Я очень рад, что стал получателем социальных услуг и мне был закреплен соцработник Макарова Нина. Она создает в моей квартире комфортные условия для проживания, прилагает все усилия для поддержания чистоты. И при этом она всегда выслушает, поддержит в трудную минуту, ведь самое главное для пожилого человека остаётся всё же общение, нежелание испытывать чувство одиночества».
А вот слова ветерана труда, труженика тыла Андрияновой З. Е.: « Мне уже 90 лет, и я не выхожу из дома. Во всем мне помогает моя соцработница Нина, она приходит ко мне несколько раз в неделю, помогает с уборкой, готовит обеды, ходит в магазин. Кроме нее мне не на кого рассчитывать. Спасибо, что есть такая служба, где пожилые люди могут получать помощь. Я очень жду свою соцработницу, мы с ней подружились и ее общение со мной придает мне силы!»
Относясь к каждому из своих подопечных с теплотой и пониманием, социальные работники получают из их уст слова искренней благодарности и признательности. Так произошло и в этот раз. Социальный работник Макарова Нина Геннадьевна достойна похвалы и уважения со стороны своих обслуживаемых граждан.