Заведующий отделением социального обслуживания на дому № 2 Е. А. Рассадина в целях контроля за качеством оказываемых социальных услуг посетила граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся на обслуживании соцработника Сусловой Елены Михайловны. Отзывы о ее работе положительные, замечаний и жалоб нет. Все получатели социальных услуг благодарны ей за труд и внимательное отношение.
Вот какие слова произнесла Феничева Анастасия Семеновна, труженик тыла, ветеран труда, 1926 года рождения: «Моя социальная работница – Суслова Елена. Я очень благодарна ей за внимание, заботу, поддержку. Она приходит ко мне по графику и всегда в хорошем настроении. Своевременно обеспечивает меня продуктами, а также всем необходимым, оплачивает коммунальные платежи. Лена следит за состоянием моего здоровья, если что, вызывает врача. Благодаря соцработнику, я чувствую себя не такой одинокой, с нетерпением ее всегда жду. Если иногда она запоздает, то я с пониманием к этому отношусь, ведь таких пенсионеров у нее много, и всем нужна помощь и внимание. Хочу выразить благодарность Елене и всем, кто трудится в социальной сфере!»
Регулярные выходы по месту жительства граждан позволяют объективно оценивать работу сотрудников по оказанию социальных услуг. Такие встречи нужны как работникам учреждения, так и самим получателям услуг, которые, пользуясь случаем, могут задать интересующие их вопросы, касающиеся надомного обслуживания и получить консультативную помощь.