Контроль качества оказываемых услуг

Заведующий отделением социального обслуживания на дому БУ «Канашский КЦСОН» Минтруда Чувашии Елена Рассадина в целях контроля за качеством оказываемых социальных услуг посетила граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся на обслуживании соцработника Сусловой Елены Михайловны. Отзывы о ее работе положительные, замечаний и жалоб нет. Все получатели социальных услуг благодарны ей за труд и внимательное отношение.
Вот какие слова произнес Атрощенко А. В., инвалид 2 группы: «Моя социальная работница – Суслова Елена. Я очень благодарен ей за внимание, заботу, поддержку. Она приходит ко мне по графику и всегда в хорошем настроении. Своевременно обеспечивает меня продуктами, а также всем необходимым, оплачивает коммунальные платежи, производит уборку квартиры. Елена следит за состоянием моего здоровья, если что, вызывает врача. Благодаря соцработнику, я чувствую себя не таким одиноким, с нетерпением ее всегда жду. Если иногда она запоздает, то я с пониманием к этому отношусь, ведь таких пенсионеров у нее на обслуживании много, и всем нужна помощь и внимание. Хочу выразить благодарность Елене и всем, кто трудится в социальной сфере!»
Регулярные выходы по месту жительства граждан позволяют объективно оценивать работу сотрудников по оказанию социальных услуг. Такие встречи нужны как работникам учреждения, так и самим получателям услуг, которые, пользуясь случаем, могут задать интересующие их вопросы, касающиеся надомного обслуживания и получить консультативную помощь.