В целях повышения качества жизни пожилых граждан и инвалидов, продления их активного долголетия, внедрен принцип участковой работы, условно поделены участки.
За каждым участком «закрепляется» сотрудник Центра, ответственный за работу на участке – социальный участковый, который оказывает содействие в разрешении трудных жизненных ситуаций, организует предоставление социальной помощи нуждающимся гражданам, проводит обследование социально-бытовых условий проживания отдельных категорий населения.
На каждом участке сформирован социальный паспорт.
При организации работы по участковому принципу Центр сотрудничает с местными органами власти, учреждениями здравоохранения, участковыми терапевтами, врачами общей практики, предприятиями и организациями города и района. Главной целью такого взаимодействия является оперативное выявление граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в помощи, наибольший их охвата социальными услугами и комплексный подход в решении их социальных проблем.