В отделении социального обслуживания на дому №1 и №2  БУ «Канашский КЦСОН» Минтруда Чувашии работают  семнадцать социальных работника. Все они имеют среднее профессиональное образование либо среднее общее образование. Обязательным для социального  работника  по должностной инструкции социального работника является прохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи. Социальные работники должны знать: основы законодательства федерального и регионального уровня, основные положения правовых актов в сфере социального обслуживания населения; кодекс профессиональной этики, обеспечивать конфиденциальности полученных в результате деятельности сведений о получателе социальных услуг. Все социальные работники должны уметь оформлять необходимую документацию по направлениям своей деятельности, использовать в своей деятельности информационно-коммуникационные технологии, использовать интернет-ресурсы для предоставления гражданам государственных услуг, включая заполнение форм заявлений.

Свою работу по оказанию социально-бытовых услуг социальные работники должны выполнять в соответствии с должностными обязанностями. Они предоставляют получателям социальных услуг социально-бытовые услуги,  социально–медицинские и социально-психологические услуги, посещая получателей социальных услуг 2-3 раза в неделю.