Социальное обслуживание на дому, как форма социального обслуживания, позволяет пожилым гражданам и инвалидам, нуждающимся в постоянном постороннем уходе и наблюдении, но не желающим находиться на социальном обслуживании в доме-интернате, получать в домашних условиях квалифицированный уход.

Результатом социального обслуживания на дому является оказание всесторонней помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам с учетом их интересов, состояния здоровья, специфики ситуации, материальных возможностей и других объективных факторов.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в  БУ «Канашский КЦСОН» осуществляется отделениями социального обслуживания на дому. Основную часть  получателей социальных услуг, обслуживаемых на дому, составляют граждане в возрасте 65-90 лет, одинокие или одиноко проживающие. Виды, объем, периодичность, сроки предоставления социальных услуг определяются индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

Социальные работники выполняют достаточно объёмный перечень социальных услуг.  По заказу получателя социальных услуг социальный работник за счёт средств заказчика купит и доставит продукты питания, промышленные товары первой необходимости, средства санитарии и гигиены, приготовит обед, оплатит коммунальные услуги, оформит необходимые документы, организует сопровождение в учреждения здравоохранения, обеспечит необходимыми  лекарственными средствами. Для создания комфортных условий проживания и  для поддержания  чистоты жилого помещения окажет услуги по уборке жилья, вынесет мусор, помоет окна. И при этом социальный работник выслушает, поддержит в трудную минуту, ведь самое главное для пожилого человека остаётся всё же общение, нежелание испытывать чувство одиночества. Относясь к каждому из своих подопечных с теплотой и пониманием, социальные работники получают из их уст слова искренней благодарности и признательности.